——訪(fǎng)lily服飾商務(wù)時(shí)裝倉儲物流部物流經(jīng)理 陸建新

文|本刊編輯部

導語(yǔ)——

2017年底，本刊記者有幸采訪(fǎng)了lily服飾商務(wù)時(shí)裝（下文簡(jiǎn)稱(chēng)：lily服飾）倉儲物流部物流經(jīng)理陸建新，了解了其品牌定位和供應鏈及物流模式。半年過(guò)去，lily服飾如今在線(xiàn)上線(xiàn)下發(fā)展更加均衡，同時(shí)也迎來(lái)了新的物流需求。

據了解，lily服飾完成了2017年兩位數增長(cháng)的綜合指標，尤其是在線(xiàn)上渠道方面，其綜合增長(cháng)率超過(guò)了70%。陸建新透露道：“未來(lái)服裝全渠道銷(xiāo)售模式將成為主流，lily服飾也將自身模式改為全渠道模式，甚至未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)比例將達到4:6?！?/p>

全渠道變革物流模式

全渠道模式的興起，也帶動(dòng)企業(yè)對自身供應鏈產(chǎn)生了變革，尤其是對物流模式的改變。陸建新坦言道，在全渠道模式下，對于物流“更快、更精準、更科學(xué)”的要求愈來(lái)愈高，包括對于運輸模式的選擇也從以往的“汽運”為主逐漸變?yōu)榱恕瓣懣铡甭?lián)合。因此，在這樣的壓力下，使用傳統的人力操作實(shí)現高效率物流已然不可能。

“因此對于lily服飾而言，默認銷(xiāo)售前端就是客戶(hù)。由于lily服飾只有上海中心一個(gè)倉，需要滿(mǎn)足線(xiàn)上線(xiàn)下所有的物流需求，包括線(xiàn)下所有的直營(yíng)、代理以及海外門(mén)店和電商渠道?！标懡ㄐ卵a充說(shuō)道，“由于追補訂單和線(xiàn)上預售訂單的存在，導致很多貨品需要迅速出庫，這些訂單目前我們已經(jīng)能夠做到當天預約、到達、入庫并出庫，結合快遞，基本三天內能夠覆蓋全國所有用戶(hù)，當然西藏、新疆等偏遠地區還會(huì )相對慢點(diǎn)?！?/p>

另一方面，由于線(xiàn)上渠道的比例增加，不可避免地帶來(lái)了“逆物流”?！澳嫖锪鳌毙枰唐吩谌霂旌筮M(jìn)行質(zhì)檢，將其中不影響二次銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑選出來(lái)，然后重新上架以及后續操作。整個(gè)整理上架的環(huán)節需要大量人力操作，而且出錯率相對較高，加之目前人工成本上揚等各項原因，lily服飾開(kāi)始謀求向自動(dòng)化轉型。

聯(lián)領(lǐng)智能成為最佳選擇

“我們在接觸了市場(chǎng)上眾多的設備商之后，最終選擇了江蘇聯(lián)領(lǐng)智能科技股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)領(lǐng)智能。陸建新介紹道，“聯(lián)領(lǐng)智能的專(zhuān)業(yè)性是關(guān)鍵，尤其是針對中小物流中心，他們有著(zhù)豐富的經(jīng)驗和獨到的解決方案?！甭?lián)領(lǐng)智能在經(jīng)過(guò)充分的溝通之后，完全了解lily服飾的需求，針對其痛點(diǎn)，提供了一體化分揀機和往復式分揀機。

一體化分揀機助力訂單高效揀選

據陸建新介紹，一體化分揀機不僅提升了作業(yè)效率，還降低了相關(guān)的物流成本，例如該設備能夠將原來(lái)的100個(gè)訂單合并，并且分析出整個(gè)訂單包僅含了4個(gè)SKU，相比之前的人工操作，整體的作業(yè)效率提升了40%左右。同時(shí)，由于之前l(fā)ily服飾的快遞費用結算標準以快遞公司提供的貨物重量為準，陸建新坦言之前確實(shí)發(fā)現有出入，但是無(wú)法確定。通過(guò)引進(jìn)一體化分揀機，lily服飾能夠自行稱(chēng)重，以此每年節省近20萬(wàn)元人民幣的物流費用損耗。

往復式分揀機提升逆物流效率

往復式分揀機目前則應用于逆物流方面。往復式分揀機的應用改變了lily服飾傳統的PDA播種式操作，能夠進(jìn)行離線(xiàn)和在線(xiàn)操作。在操作現場(chǎng)，只需要少量的操作人員，就能夠完成對整箱商品的逆物流，而且沒(méi)有出錯的情況。

據陸建新透露，使用聯(lián)領(lǐng)智能的設備及解決方案之后，不僅提高了作業(yè)效率，例如原本的正向補貨lily服飾一直采用摘果式操作，每個(gè)訂單只有7~8件左右，效率非常低下，但是未來(lái)能夠依靠往復式分揀機進(jìn)行播種式操作，將20~30個(gè)訂單合并揀貨，如此效率將得到極大地提升。這對于追補訂單的要求也能夠完美地滿(mǎn)足。而且，聯(lián)領(lǐng)智能的設備和解決方案還幫助lily服飾縮減了人員配置，使得lily服飾實(shí)現了用更少的人完成更大、更快的工作任務(wù)。

聯(lián)領(lǐng)智能服務(wù)令人滿(mǎn)意

聯(lián)領(lǐng)智能的設備不僅精準地針對了lily服飾的需求，其出色的實(shí)施周期也讓陸建新贊不絕口。以一體化分揀機為例，整個(gè)項目從確認、采購至整體落地上線(xiàn)，僅用了60天時(shí)間。而對于聯(lián)領(lǐng)智能的全流程表現，陸建新也是充滿(mǎn)了溢美之詞。

“首先是專(zhuān)業(yè)性，這是關(guān)鍵。然后溝通方面，由于聯(lián)領(lǐng)智能的團隊由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人組成，我們將需求和問(wèn)題反饋至聯(lián)領(lǐng)智能時(shí)，他們總是能夠迅速、準確地理解，然后全力為我們解決問(wèn)題。而且，他們能夠為我們定制化產(chǎn)品，例如往復式分揀機，聯(lián)領(lǐng)智能根據lily服飾的需求，進(jìn)行了定制化的設計。更關(guān)鍵的是，聯(lián)領(lǐng)智能的設備性?xún)r(jià)比高，適合lily服飾的物流成本需求?！标懡ㄐ驴滟澋?。當然，陸建新也表示，希望聯(lián)領(lǐng)智能能夠更廣泛地在全國設立支持中心，能夠更及時(shí)地服務(wù)于用戶(hù)。

陸建新順便談到了他對物流“自動(dòng)化”的想法：，自動(dòng)化是先進(jìn)生產(chǎn)力的表現，但是同樣要考量自動(dòng)化帶來(lái)的收益，例如在包裝環(huán)節，人工作業(yè)可能比自動(dòng)化效率更高，那么可能該環(huán)節并不需要自動(dòng)化?？偠灾?，企業(yè)的物流自動(dòng)化不僅要對自身需求有清晰地認識，同樣也要對服務(wù)商有充分的了解和溝通，適合企業(yè)自身的自動(dòng)化才是最好的。

未來(lái)，隨著(zhù)lily服飾全渠道供應鏈的深入，陸建新表示未來(lái)在出入庫以及包裝方面會(huì )有新的需求，屆時(shí)仍希望能夠與聯(lián)領(lǐng)智能進(jìn)行更深入的合作。