隨著(zhù)百聯(lián)步入新的發(fā)展周期以及市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境的變化，提升員工職業(yè)素質(zhì)、增強客戶(hù)服務(wù)能力成為現實(shí)所需。

近日，百聯(lián)針對銷(xiāo)售團隊開(kāi)展了新一輪的職業(yè)素質(zhì)優(yōu)化培訓。培訓的內容，除了常規的業(yè)務(wù)方法的指導外，其重點(diǎn)就在于增強員工對經(jīng)濟及市場(chǎng)環(huán)境的認識、對客戶(hù)需求的了解，以提升職業(yè)素質(zhì)和崗位工作能力，特別是服務(wù)客戶(hù)的能力。

如何以更專(zhuān)業(yè)的能力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求成為百聯(lián)此次開(kāi)展員工培訓的重點(diǎn)，這是因為：一方面，制造業(yè)的服務(wù)化趨勢越發(fā)明顯，百聯(lián)在推進(jìn)智能發(fā)展的同時(shí)，也將嘗試“服務(wù)型制造”；

另一方面，在新的市場(chǎng)環(huán)境中，公司與用戶(hù)之間已經(jīng)從單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉變?yōu)榛ダ糙A(yíng)的合作關(guān)系。

除了發(fā)展所需，幫助員工成長(cháng)也是百聯(lián)此次開(kāi)展培訓的目的之一。每一年，百聯(lián)都會(huì )開(kāi)展多層次、多樣化的全員培訓，為企業(yè)員工提供可晉升的發(fā)展空間，幫助員工實(shí)現自我價(jià)值。

對企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有實(shí)現了員工群體素質(zhì)的提升，才能聚集發(fā)展力量、增強企業(yè)活力，進(jìn)而取得企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。